Kedves Gazdik!

Köszönöm, hogy engem választottak! Az alábbi házirend célja, hogy a kezelések mindenki számára biztonságosak, hatékonyak és nyugodtak legyenek. Kérem, figyelmesen olvassák el és tartsák be a szabályokat.

1. Érkezés és előkészületek
   • Kedvencüket pórázon vagy szállító boxban kérem hozni, amíg a kezelésekhez nem szükséges a szabad mozgás.
   • A kezelést megelőző 5 órában kedvencük ne kapjon enni. Víz természetesen bármikor adható.
   • Kérem, hozzanak magukkal jutalomfalatot, lehetőleg olyat, amit a kutyus különösen szeret, könnyen rágható és lenyelhető, valamint biztosan nem okoz allergiás reakciót.
   • Az első alkalommal, amely állapotfelmérés, szükséges hozni az állat oltási könyvét vagy útlevelét, valamint az állatorvosi kórlapot melyen minden esetben szerepelnie kell a diagnózisnak.
   • Kizárólag tiszta, ápolt, külső- és belső élősködőktől mentes valamint érvényes oltásokkal rendelkező állatot áll módomban kezelni.
2. Viselkedés és biztonság
   • Amennyiben a kutya hajlamos agresszív viselkedésre, kérem, hozzanak kényelmes szájkosarat, amelyben a kutya szabadon kap levegőt és el tud fogadni jutalomfalatot.
   • A kezelések idejét és menetét minden esetben a fizioterapeuta határozza meg a kutya fizikai és mentális állapotához igazodva.
   • Minden állat a gazdája felelősségére vehet részt a kezeléseken és tartózkodhat a stúdió területén.
3. Higiénia és környezet
   • A stúdió és a környező terület tisztaságának megőrzése közös felelősségünk.
   • A kutya ürülékét a gazdik minden esetben kötelesek összeszedni.
   • Amennyiben nem hoztak zacskót, biztosítok. Kérem, várakozás közben ügyeljenek arra, hogy a ház és a környék lakóit ne zavarják.
4. Időpontok és lemondás
   • 24 órán belüli időpont lemondása, módosítása vagy az időpontban való meg nem jelenés esetén a teljes kezelési díjat felszámítom. Ennek fizetésének elmulasztása esetén nem áll módomban új időpontot biztosítani.
   • Késés esetén a kezelés időtartama a késés idejével csökken, de az ár nem változik, mivel a teljes időszak a gazdi rendelkezésére állt.
5. Egészségügyi feltételek
   • Amennyiben kedvencénél láz, bágyadtság, hányás, hasmenés, bőrsérülés, fertőző betegség vagy más kóros tünet áll fent a kezelést átmenetileg fel kell függeszteni, és javasolt állatorvosi vizsgálatot kérni.
   • Az állatorvos által előírt kontrollvizsgálatokon való részvétel kötelező a biztonságos gyógyulás és rehabilitáció érdekében.
6. Felelősségvállalás
   • A stúdió mindent megtesz a biztonságos kezelésekért, ugyanakkor az állat által okozott bármilyen kárért a gazdi felelős, és köteles azt megtéríteni.
   • Sérülésért, balesetért vagy anyagi kárért, amely a házirend be nem tartásából ered, a stúdió felelősséget nem vállal.
7. Adatvédelem
   • A kezelőhelyiségben biztonsági kamera (videó és hangfelvétel) működik az emberi élet, testi épség, vagyon védelme, valamint a szolgáltatás biztonsága érdekében. A kamerafelvételek az üzemeltető (K9fizio) jogos érdekén alapuló adatkezelésnek minősülnek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
   • A felvételekhez kizárólag az üzemeltető vagy az általa felhatalmazott személy férhet hozzá.
   • A felvételek megőrzési ideje legfeljebb 30 nap, ezt követően automatikusan törlésre kerülnek, kivéve ha hatósági eljárás miatt szükséges a további megőrzés.
   • A belépéssel Ön elfogadja és tudomásul veszi, hogy felvétel készül Önről és kedvencéről.
   • Fotózás és videózás csak a fizioterapeuta engedélyével lehetséges.

Köszönöm az együttműködést!